近日，天河城百货北京路店张贴停业通知，表示将于3月26日结业。据商场官方回应称，北京路店的停业原因是“因战略调整需要”。

▲图源网络

听闻此消息，有网友认为是“意料之外，情理之中”，有网友就表示可惜，还有街坊讲起在这里购物的回忆。

(资料图片)

▲网友观点

天河城百货北京路店于2008年开业，是天河城百货开业的第二家店，至今经营时间长达15年。

无独有偶，同样陪伴广州街坊近20年的广州王府井百货、摩登百货海购店，去年也先后退出历史舞台，这不禁令人唏嘘，曾经百货业的兴起可谓是十分威水……

01

百货经营之先河

清末民初，是西关商业从传统向现代转型的关键时期。由于广州华侨众多，毗邻香港，资讯流通相对自由，陶冶出商人的世界性眼光和襟怀。

光绪三十三年（1907年），第一家以公司形式经营的百货商店——光商公司，在十八甫开业，首创分柜式明码实价售货。

▲十八甫，图源网络

到了宣统二年（1910年），广东中山籍旅澳华侨黄在扬、黄在朝兄弟创办的真光公司在十八甫开业。真光比光商公司规模更大、商品种类更多，还在天台设置了游乐场、粤剧表演吸引人流。

当时胡子晋的《广州竹枝词》写出当年西关少爷、小姐们的生活：“大洋货铺好铺场，拆白联群猎粉香。毕竟西关人尚侈，食完午饭去真光。”午饭后逛逛真光，在当时是一件时髦而奢侈的事情。

▲真光公司广告，图源水印

之后，广州近代百货业的原点在十八甫逐步扩大，一圈一圈，来到了长堤一带。

那时候的西关住着整个广州城近半人口，同时广州三大火车站——石围塘站、黄沙车站及大沙头火车站均选址珠江边，码头便利，水陆交通的优势使西关、长堤一带成为了当时的政治经济和文化娱乐中心。

▲民国时期广州长堤景象，图源网络

1913年，澳大利亚华侨马应彪与黄焕南在长堤创办了先施公司。这里装潢豪华，售卖香港百货公司同款的中高档洋货。

1918年，澳洲归侨蔡兴、蔡昌兄弟集资40万港元，建起了当时的“中国第一高楼”——西堤大新，创办“大新公司支店”。之所以叫支店，是因为他们在香港和广州中山五路已开总店和支店。

西堤大新大楼高达9层（连塔高达十二层），经营环球百货外，兼营酒店、理发、照相、游乐场等，为当时广州规模最大的、集娱乐、饮食、零售于一体的综合性企业，成为广州市民游乐的好去处，有“九重天”美称。

▲20年代西堤大新，图源网络

上世纪20年代，西关、长堤一带已成为商贾云集之地。除了先施百货、大新百货，永安百货、美华百货也相继开业，成为旧时广州最负盛名的四大百货公司。

由于商品品种丰富，精致高档，当年许多“潮男潮女”都喜欢到百货公司闲逛、购物。可以说，“逛公司”在当时是一件“潮到风湿”的事。

▲大新公司天台花园，图源网络

不过，对于多数普通人来说，“逛公司”更多是可望不可即。后来为了尽可能覆盖足够多客源，百货公司们主动调整商品组合。

以先施为例，原本清一色中高档货架上，夹杂着廉价商品，本土产品也十分盛行。

先施货架上的本土产品分两类：一是自营商品，先施牌汽水、香皂、牙膏、雪花膏等；二是“国货”，例如利工民的鹿牌线衫、周艺兴单车牌线衫、周中亚灯胆牌线衫、冯强胶鞋等。

▲先施公司，图源网络

因此，越来越多广州人涌向百货公司，传统杂货铺的生存逐渐陷入困境。

胡子晋的《广州竹枝词》写道：“货物铺排任品题，偶经杨巷铺东西。疋头生意真难做，门口拉人似野鸡。”这直观体现了广州传统商铺在大百货公司冲击下的尴尬境况。

▲十三行，图源网络

有别于传统杂货铺，百货公司的开创性在于商品明码实价、分柜售货、开票收款、定时营业，同时服务细致，购物环境优越，例如装设自动扶梯、冷气设备。

除此之外，各大百货公司采用股份公司形式，以及竞相在报纸、电台上打广告，还发行送礼用的购物“礼券”，甚至有“自营品牌”，产销结合。这些先进的管理办法与经营手法，令人耳目一新。

▲民国时期大新公司广告，图源网络

而对于广州民众来说，大家不仅有机会接触到款式新颖的“洋货”，更重要的是，百姓的消费习惯、消费观念乃至审美观念，也随之改变。

02

战火后重振旗鼓

1938年10月，广州被日军侵占，西堤大新被日机轰炸导致失火，连续烧了四天三夜，全部货物付诸一炬。

经历战火洗礼后，1954年西提大新在原址上完成重建，并改名为南方大厦，成为当时计划经济时代物资供应的大型百货零售商厦。当时南方大厦的1至4层是百货商店，7－9层是酒店（时名第四招待所），用作接待苏联及东欧的人员。

▲南方大厦，图源网络

1959年，广州友谊商店的前身在南方大厦三楼开业。

彼时，店内仍只专为外国友人、国际海员以及华侨提供高档消费品。门内，外宾在挑选着最新款的手表衣服；门外，本地人正在用粮票、布票领日常用品。

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改革开放后，南方大厦百货商店申请扩大企业自主权获得批准，率先将中国百货业从计划经济引向市场经济，自行向厂家采购的商品越来越多。

1978年，广州友谊商店店迁往环市东路，并于一年后全面开放给所有消费者。一时之间，店内人潮汹涌，当年的辉煌盛态，如今的天环、太古汇也无法比拟。

当年很多广州人在这里第一次认识奢侈品，接触高级百货。“买坚嘢，嚟友谊”的口号也影响了几代广州人。

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1981年4月，内地第一家超级商场——广州友谊商店自选超级商场在广州友谊商店横空出世。这种商品陈列在货架上敞开供应的改革，标志着中国的售货方式逐步走向人性化的敞开式、自选式售货。

告别了什么都要用“票”的年代，“自选式”百货商店再次掀起新风潮。据悉，开张当天门庭若市，广州街坊们蜂拥而至，商店的蔬菜、纸巾、新鲜食品，一上架就在短时间内被抢光。

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除了从南方大厦走出去的友谊商店，80年代，南方大厦还创立了中国第一家24小时便利店。

此外，南方大厦还在早上开门营业和晚上关门前播放迎宾曲和送客音乐，并推出送货上门等服务，这一系列创新方式当时被上海、北京等同行纷纷效仿。

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对于本地人来说，当年囊中稍显充裕的广州人都以在南方大厦购物为荣。

而对于外地人来说，坊间流传着“没到过南方大厦，等于没到过广州”的说法，南方大厦就是当时的打卡圣地。

高人气也带来了可观的商业成绩，1982年，南方大厦凭借1.74亿元的总销售额，在全国十二家大商店中名列第一。

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进入90年代，新大新百货、广百百货、天河城百货，成为百货商店的代表。

1996年，来自北京的王府井百货首次跨区域开业，在广州农林下路开设门店。

到了2002年，摩登百货首家商场在岗顶横空出世。

▲90年代新大新公司内景，图源网络

然而进入21世纪后，曾经风光无限的百货商店却开始走向下坡路……

03

无可奈何花落去

三十年河东、三十年河西。曾经作为一代商业传奇的南方大厦，经营状况每况愈下，连年亏损，到2004年累计亏损4.5个亿，负债率高达159%。

2005年，南方大厦转型为电子数码城，做电子零件批发，档次自然无法与当初相提并论。

▲图源水印

2021年11月30日，广州王府井百货正式发出闭店公告，原因是商场物业租赁合同到期。

翻看过去年报，广州王府井的净利润十年来连续下滑。2011年，商场净利达到历史高峰3831.81万元，此后便开始走下坡。2018年，商场净利润跌幅达76.13%，净利润177.79万元。2020年情况进一步恶化，一度亏损1513.43万元。

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一个月后，开业超15年的摩登百货海购店也宣布闭店歇业。摩登百货相关负责人接受媒体采访时表示：“疫情前，这家店可以做到盈亏平衡，甚至略有盈余。但2020年至今，受疫情影响出现了亏损。租金水平却一直居高不下，企业不堪重负，不得不关店。”

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而即将告别的天河城百货北京路店，也曾遭到广州街坊的吐槽。

一是商场设备设施比较破旧，设计仍沿袭老式风格。有网友表示：“二楼的洗手间，我去年来逛的时候，漆黑一片鬼屋的既视感，包括地板还有洗手池等，都非常有年代感。”

二是有网友疑惑：“这个商场定位很奇怪，什么牌子都有，有些店铺让人感觉置身三四线小城市的商场。”

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近年百货公司关店潮席卷而来，究竟是什么原因所致？

一方面，电商崛起一定程度上对传统百货商店造成冲击。百货商店主营的商品一般集中在服装服饰、美妆、珠宝饰品、家居家电、儿童用品等品类。

而根据2021年电商行业深度研究报告，目前家电、消费电子等行业电商渗透率在40%—50%之间，服装、美妆等电商渗透率在35%左右，均是线上化程度偏高的商品。品类高度重合，人们消费习惯的改变，使得百货公司的线下零售业态遇到困阻。

另一方面，百货业内在的经营模式问题更是突出。“联营”是百货业的主流模式，即由百货商场提供卖场设施和管理服务，品牌代理商或经销商在卖场销售，百货企业根据销售额收取联营扣点。

长期联营使百货业难以摆脱对代理商或经销商的依赖，但如果全部转型为自营，则需要担负太多的经营风险。对于习惯了靠扣点生活、安于现状的部分传统百货公司来说，这无疑是两难局面。

加上商场内品牌有待更新和调整，设计装修跟不上年轻时尚的步伐，运营和管理思路还比较落后，这些相似点导致不少老牌百货走入艰难时刻。

目前，主题化、餐饮娱乐购物综合化的购物中心或奥特莱斯化模式，更受到消费者的青睐，也是百货公司的主要转型方向。

回顾广州百货兴衰史，百货业见证了广州商业、消费的百年变迁，也承载一代代广州人闲时“行街”的美好回忆，我们为不顺应时代的淘汰而惋惜，亦期待百货公司能在摸索中走出新路子……

各位自己友，

你怎么看百货公司的未来发展？

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